Essap lanza aplicación móvil para consultas, reclamos y denuncias

Natalicio Chase, presidente de la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (ESSAP), explicó que, desde hoy se encuentra disponible para dispositivos Android en el Play Store una nueva aplicación que busca modernizar el sistema de interacción con el usuario.

Preció que, se reforzará un 30% la atención en la calle y dentro del Área Comercial que manejará la aplicación. Subrayó además que, se harán ajustes de ser necesario.

Cabe mencionar que, a través de la plataforma, los usuarios podrán realizar consultas de su factura, simular su facturación, crear reclamos de distintos tipos, denuncias de conexiones clandestinas y hacer el seguimiento del proceso de atención y solución.

Así también, esta aplicación tendrá un perfil exclusivo para las Municipalidades que lo soliciten vía nota para registrarse, pudiendo los representantes de los municipios crear reclamos de caños rotos de agua potable y cloaca.

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