“Es inaceptable que con 4.300 funcionarios hayan 5.500 reclamos diarios en COPACO”

El presidente de la Compañía Paraguaya de Comunicaciones Sociedad Anónima (COPACO S.A.), Rogelio Benítez, indicó a Radio 1000 que la empresa está atravesando por un proceso de ajustes a fin de mejorar los diferentes servicios prestados.

“Estamos solicitando que la gente se ponga las pilas, que haya realmente un abordaje distinto a los reclamos”, acotó, expresando asimismo que es inaceptable que las quejas diarias asciendan a unas 5.500.

“Eso no puede ser, no es posible con 4.300 funcionarios con todas las condiciones, con la tecnología de punta que manejamos que ese fenómeno se dé”, exclamó.

Por otro lado instó a los usuarios a denunciar el cobro irregular que algunos funcionarios del ente solicitan por las reparaciones realizadas.

“Nosotros no tenemos porqué cobrar por el servicio, nuestra obligación es que se preste en condiciones”, enfatizó.